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公务员面试题库:2016国家公务员考试面试试题模拟之如何处理政务
发布日期:2020-01-27 06:51   来源:未知   阅读:

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  政务大厅是政府服务的窗口,工作人员的一言一行都关系到政府的形象,面对群众的投诉和领导的批评,我会虚心接受,积极改正,用自己的实际行动维护窗口服务的形象,为群众提供优质便捷的办事服务。六彩开奖结果直播现场

  首先,认真反思自己工作的不足,查找群众投诉的原因,是由于我对业务不熟悉还是因为我的服务态度导致群众不满意,或者是因为其他什么原因,为妥善解决问题找准方向。

  其次,及时与领导进行沟通,向领导表明我会努力工作,积极与群众交流,想办法帮助群众解决好问题以弥补自己的过失,把对单位的影响减到最小,www.4965.com我跟他们主席赛雷佐是很好的友人咱们的施,努力维护好单位的形象,争取得到群众的谅解。

  再次,积极联系这名群众,对自己工作的不足以及给他带来的不便表示歉意,并向群众表示,自己一定会努力改正,提升自己的服务能力和水平,希望他能够继续监督我的工作。

  最后,我会调整好自己的心态,正确看待此次事件,吸取教训,不会因此而影响自己对工作的积极性,并在以后的工作中加强自我业务能力,多向身边的老同志进行请教,牢固树立服务意识,转变自己的服务态度,香港特区政府制订《禁止蒙面规例》并于10月5日零。对群众耐心、热情、周到,努力做到让每一个办事群众都满意而归。

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